Posso abrir uma conta em nome de uma empresa?
Atualmente, oferecemos contas apenas para pessoas físicas. Consulte nosso suporte para informações futuras sobre contas empresariais.
Preciso enviar documentos para o cadastro?
Sim, para efetuar seu cadastro na Lux Capital, é necessário fornecer determinados documentos que comprovem sua identidade e residência. Este procedimento assegura a conformidade com as normas regulatórias e garante a segurança de todos os clientes.
Como posso me cadastrar na Lux Capital?
Para se cadastrar na Lux Capital e acessar nossa plataforma exclusiva de investimentos, é necessário seguir algumas etapas importantes, que garantem a segurança e personalização do seu atendimento: Por que seguimos esse processo? Se desejar iniciar o processo ou tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe através do e-mail contact@lux.capital ou preencha o formulário […]
Posso alterar o e-mail vinculado à minha conta?
Sim, é possível alterar o e-mail vinculado à sua conta na Lux Capital. Para isso, siga os passos abaixo: Observações Importantes: Se encontrar dificuldades durante o processo ou não receber os e-mails de confirmação, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte da Lux Capital […]
Não consigo acessar minha conta. O que fazer?
Se você está enfrentando dificuldades para acessar sua conta na Lux Capital, siga os passos abaixo para resolver o problema: Nossa equipe está pronta para ajudá-lo a restaurar o acesso à sua conta o mais rápido possível.
Como atualizo meus dados pessoais na plataforma?
Para atualizar seus dados pessoais na plataforma da Lux Capital, siga estes passos: Observações Importantes: Se encontrar dificuldades durante o processo ou necessitar de assistência adicional, entre em contato com o suporte da Lux Capital através dos canais disponíveis em nossa Central de Ajuda.
Posso acessar minha conta em vários dispositivos?
Sim, você pode acessar sua conta da Lux Capital em múltiplos dispositivos. Nossa plataforma exclusiva permite que você acompanhe seus rendimentos diários em diversos dispositivos, proporcionando transparência e praticidade. Recomendações de Segurança: Seguindo essas práticas, você poderá gerenciar seus investimentos de forma segura e conveniente em diversos dispositivos
Como faço para redefinir minha senha?
Para redefinir sua senha de acesso à plataforma da Lux Capital, siga estes passos: Dicas de Segurança: Se encontrar dificuldades durante o processo ou não receber o e-mail de redefinição, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte da Lux Capital para obter assistência adicional.
Posso contatar meu agente pela plataforma?
Sim, você pode entrar em contato com seu agente diretamente através do aplicativo da Lux Capital. A plataforma oferece uma seção dedicada para comunicação, permitindo que você envie mensagens e receba suporte personalizado conforme necessário.
Recebo notificações sobre o desempenho do meu investimento?
Sim, ao utilizar a plataforma da Lux Capital, você pode ativar notificações para receber atualizações sobre o desempenho dos seus investimentos e informações importantes relacionadas à sua conta. Essas notificações mantêm você informado sobre rendimentos, movimentações de mercado e outros eventos relevantes, permitindo um acompanhamento eficiente e oportuno dos seus investimentos.